Kiến thức
Món quà lớn nhất bạn tặng cho đội ngũ là phiên bản tốt hơn của chính mình.
23
Th4
Th4
Nhân viên luôn sợ sai.
Họ sợ luôn cách bạn phản ứng khi họ sai.
Có những tình huống rất quen:
Bạn thấy kết quả không đúng.
Bạn thấy việc làm chưa đạt.
Và phản xạ đầu tiên là:
– Góp ý ngay
– Sửa ngay
– Với thái độ khó chịu-
– Thậm chí trước mặt bao nhiêu người bạn “dằn mặt” họ
Bạn nghĩ:“Làm vậy để họ tốt hơn.”
Nhưng có một điều ít ai để ý:
Cách bạn phản hồi…
đang dạy họ cách làm việc với bạn.
Nếu mỗi lần họ sailà một lần bị căng thẳng…
Họ sẽ học được gì?
– Làm cho xong
– Làm cho an toàn
– Không dám thử thêm
Và từ đó bạn có một đội ngũ:
– Ít sai hơn (bề ngoài)
– Nhưng cũng ít phát triển hơn (bên trong)
Một người lãnh đạo giỏi
không phải là người sửa lỗi nhanh.
Mà là người giúp người khác
hiểu và không lặp lại lỗi đó.
Thay vì hỏi:“Tại sao lại làm sai?”
Hãy thử hỏi:
“Ở bước nào em thấy chưa rõ?”
“Nếu làm lại, em sẽ làm khác điều gì?”
Feedback không phải để “chỉ ra lỗi”.
Mà là để:
– Giữ được sự tự tin
-Tăng được nhận thức
– Và giúp họ tốt lên sau mỗi lần sai
Một đội ngũ mạnhkhông phải là đội ngũ không mắc lỗi.
Mà là đội ngũ:
– Dám sai
– Dám nói
– Và dám sửa
Và tất cả bắt đầu từ cách bạn phản hồi.
Bạn thường phản ứng thế nào khi nhân viên làm sai?
Lãnh đạo bản thân, đội nhóm gia đình, doanh nghiệp
Zalo: 0784928941
https://vuthidoan.com –
Doan Vũ – Giúp bạn thấu hiểu bản thân – Huấn luyện viên cuộc sống Life Coach